Garantia
Toda Modella tem garantia de 1 ano contra defeitos de fabricação, contada a partir da data de entrega. Esse prazo inclui a garantia legal de 90 dias prevista no Código de Defesa do Consumidor.
Como acionar
Fale com a gente pelo WhatsApp ou e-mail com o número do pedido, uma descrição do problema e uma foto ou vídeo. Depois da análise, enviamos um produto novo ou devolvemos o valor.
O que a garantia não cobre
- Danos causados por queda, contato com água ou uso em cabelo molhado;
- Uso de carregadores fora da especificação USB-C;
- Desgaste natural do uso ou danos causados por mau uso.